Rückgaberecht

Rückgaberecht von 30 Tagen

Wir bieten ein Rückgaberecht von 30 Tagen an, das es dir ermöglicht, die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels zu beantragen.

Berechtigungskriterien

Wir gewähren Rückerstattungen nur für beschädigte Artikel. Wenn dein Artikel beschädigt ankommt, kontaktiere uns bitte umgehend mit einem fotografischen Beweis des Schadens innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels.

Fragen zur Rückgabe

Wenn du Fragen zur Rückgabe hast, zögere nicht, uns unter der E-Mail-Adresse neva-shop@outlook.com zu kontaktieren. Wir verpflichten uns, Rückerstattungsanfragen innerhalb von 3-5 Werktagen zu beantworten.

Zusätzliche Richtlinien für Artikel mit 50% Rabatt

Für Artikel, die mit einem Rabatt von 50% oder mehr gekauft wurden, sind die Kunden für die Rücksendekosten verantwortlich.

Rückerstattungsoptionen

Wenn du eine Rückerstattung beantragen möchtest, hast du zwei Optionen:

1. Erhalte eine Rückerstattung von 15% des Kaufpreises.
2. Rückgabe des Artikels auf eigene Kosten.