Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 17.07.2024

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Monda Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Dienste besuchen, nutzen oder einen Kauf auf Neva-shop.com tätigen. Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezeichnet "Sie" den Nutzer der Dienste, sei es als Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person, deren Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung gesammelt wurden.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugang zu einem der Dienste stimmen Sie der Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Informationen wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben zu. Wenn Sie mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, keinen der Dienste zu nutzen oder auf diese zuzugreifen.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum der "Letzten Aktualisierung" aktualisieren und alle gesetzlich erforderlichen Maßnahmen ergreifen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachstehend beschrieben. Die Informationen, die wir erheben und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Neben den spezifischen Verwendungszwecken, die nachfolgend beschrieben sind, können wir die gesammelten Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, die geltenden Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie unsere Website nutzen und unsere Dienste in Anspruch nehmen. Wenn wir den Begriff "personenbezogene Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten von personenbezogenen Daten, die wir erheben.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben

Die Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:

  • Grundlegende Kontaktdaten wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
  • Informationen zu Bestellungen, einschließlich Ihres Namens, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
  • Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen.
  • Informationen zu Einkäufen, einschließlich der Artikel, die Sie anzeigen, in den Warenkorb legen oder zu Ihrer Wunschliste hinzufügen.
  • Kundenservice-Informationen, einschließlich der Informationen, die Sie in Ihre Kommunikation mit uns einfügen, z.B. wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.

Einige Funktionen der Dienste können erfordern, dass Sie bestimmte Informationen über sich selbst bereitstellen. Sie können sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder auf diese zugreifen können.

Informationen, die wir über Cookies erheben

Wir erheben automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten. Dazu verwenden wir möglicherweise Cookies, Pixel und ähnliche Technologien. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website zugreifen und diese nutzen, einschließlich Informationen über das Gerät, den Browser, Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen zur Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich Anbietern und Dienstleistern, die Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie:

  • Unternehmen, die unsere Website und unsere Dienste unterstützen, wie Shopify.
  • Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z.B. Bankkontonummer, Kredit- oder Debitkarte, Rechnungsadresse) zur Abwicklung Ihrer Zahlungen erheben, um Ihre Bestellungen zu erfüllen und Ihnen die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.
  • Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails öffnen oder auf diese klicken oder mit unseren Diensten oder Werbung interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, SDKs, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies sammeln.

Jegliche Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Genauigkeit der von Dritten bereitgestellten Informationen und nicht verantwortlich für die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken von Dritten. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Abschnitt „Websites und Links von Drittanbietern“.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

  • Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, der Versendung von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Käufen, Rücksendungen, Umtauschen oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtauschen und um Ihnen das Verfassen von Bewertungen zu ermöglichen.

  • Marketing und Werbung: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, wie das Versenden von Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post und um Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und auf anderen Websites besser anzupassen.

  • Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um potenziell betrügerische, illegale oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten sicher zu halten. Wir empfehlen dringend, Ihre Anmeldeinformationen, wie Benutzername, Passwort oder andere Zugangsdaten, nicht mit anderen zu teilen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

  • Kommunikation mit Ihnen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um reaktionsfähig zu sein, Ihnen effektive Dienste zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung zu Ihnen aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Für spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, siehe https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Erinnerung an Ihre Handlungen und Präferenzen), Analysen durchzuführen und das Nutzerverhalten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und auf anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies entfernt oder ablehnt. Beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen und dazu führen kann, dass bestimmte Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalitäten, nicht ordnungsgemäß funktionieren oder nicht verfügbar sind. Darüber hinaus verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte für legitime Zwecke weitergeben, die dieser Datenschutzerklärung unterliegen. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

  • Anbieter oder andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z.B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Erfüllung und Versand).
  • Geschäfts- und Marketingpartner, einschließlich Shopify, zur Bereitstellung von Dienstleistungen und Werbung. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
  • Wenn Sie uns anweisen, bitten oder zustimmen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, wie zum Beispiel beim Versand von Produkten oder durch die Verwendung von Social-Media-Widgets oder Anmeldeintegrationen, mit Ihrer Zustimmung.
  • Unsere Tochtergesellschaften oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.
  • Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anforderungen), zur Durchsetzung von Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte sowie der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten und sensiblen personenbezogenen Daten (*) zu den oben beschriebenen Zwecken in „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“ weitergegeben: